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银行员工在对方不知情情况下替客户办理信用卡

2020-10-11 17:00 浏览:
现在,许多人花了很多钱。当他们遇到喜欢的东西,无论如何都会买,但他们的钱不够支付,所以有些人会建立信用卡。众所周知,申请信用卡需要填写个人信息的,只有在当事人同意的情况下才能进行。
然而,海口的毛女士最近收到了一张信用卡,但她不同意这么做。银行怎么申请的?我们一起来看看。
“我明确表示不会做,但还是收到了信用卡。”海口的毛女士告诉记者,不久前,自称是两家民生银行的员工来到她的商店出售信用卡。当时,毛女士说,如果金额太低,她就不会这么做。
这名员工询问了毛,女士,限额是10,000英镑。毛女士认为限额太小,不能使用,所以她干脆拒绝申请该卡。然而,大约一周后,毛女士收到了一个信封,当她打开信封时,原来是民生银行的信用卡
收到信用卡后,毛女士很惊讶,因为她根本不同意办理信用卡,这完全违背了她的意愿。她在不知情的情况下开了卡,民生银行是怎么得到她的信息的?
后来,毛女士来到民生银行询问情况,但银行一直没有给她具体的答复。无奈之下,毛不得不求助于当地的新闻媒体,希望媒体能帮助她清除她在民生银行的所有个人信息。
真的像毛女士说的那样,她未经允许就从民生银行收到了一张信用卡吗?记者带着这个疑问来到了民生银行海口信用卡中心。
工作人员告诉记者,毛女士的信用卡是在网上申请的,他们无法查询。然而,申请信用卡需要一个验证码,毛女士必须提供。毛女士说,当时员工拿走了她的手机,可能是当时偷偷输入的验证码。
工作人员直言不讳地说:如果不想用信用卡直接注销,那是很简单的事情,没必要搞得那么复杂。记者解释说:毛女士的意思不仅是注销信用卡,还想知道为什么她在不知情的情况下拿到了信用卡。
工作人员说这个问题超出了他的权限,他无法解释。记者问谁能解释清楚。工作人员要求记者致电民生银行客服
记者打通了民生银行客服热线,询问民生银行员工是否为毛女士办理了信用卡,客服说是的,并解释说:这确实是我们的问题。这些员工以测试配额的名义为毛女士办理了一张信用卡。记者问员工怎么处理。
客服回复:从员工到领导每个人都是全责的,业务奖金都是当月扣完的。为毛女士办理信用卡的员工被直接解雇了。接下来,他们在海南区的领导人将亲自带礼物向毛女士道歉,他们将全力配合毛女士的要求。对此,毛女士表示满意。最后,作为当事人,要保护好自己的个人信息,不要轻易向海口人泄露,哪怕是手机,也要防人。坏人从来不会在脸上写恶语,所以要警惕。作为银行,招聘员工一定要谨慎。对于那些喜欢利用机会的员工,一定要及时处理,不要让蛀虫生根发芽。对此你怎么看?